Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 01.01.2026 • Veri Sorumlusu / Satıcı: Mehmet İnce ("Altıncıhan" ticari adı ile)

Mehmet İnce ("Altıncıhan" ticari adı ile) ("Şirket") olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, https://www.altincihan.com üzerinden topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Daha kapsamlı KVKK bilgilendirmesi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, şifre (hash'lenmiş olarak).
Sipariş ve fatura bilgileri: Teslimat adresi, T.C. kimlik numarası (e-arşiv fatura için), sipariş geçmişi.
Ödeme bilgileri: Kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz; ödeme UPT (Aktif Ödeme Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden 3D Secure ile gerçekleştirilir.
Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret saatleri, ziyaret edilen sayfalar.
Çerez verileri: Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamıza bakın.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Siparişlerin işlenmesi, teslimi ve fatura kesilmesi,
Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret kanunu, 5651 sayılı kanun vb.),
Açık rızanız bulunduğunda kampanya ve bülten iletileri,
Web sitesi güvenliği, sahtekârlık önleme ve oturum yönetimi,
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesine yönelik anonim istatistiksel analizler.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, hiçbir koşulda satılmaz veya ticari amaçla üçüncü taraflara devredilmez. Yalnızca aşağıdaki taraflarla, hizmetin sağlanması için zorunlu olduğu ölçüde paylaşılır:

Ödeme altyapısı: UPT (Aktif Ödeme Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.) (3D Secure işlemleri için);
Kargo firmaları: Teslimat adresine ulaştırılması için;
E-fatura entegratörü: Yasal fatura kesilmesi için;
Bulut hizmet sağlayıcıları: Sunucu ve yedekleme altyapısı için (Türkiye'de barındırılır);
Yetkili kamu kurumları: Mahkeme, savcılık veya idari merci taleplerinin karşılanması için.

4. Verilerin Güvenliği

Web sitemiz SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır.
Şifreler veri tabanında geri döndürülemez (hash) olarak saklanır.
Ödeme bilgileri sunucularımızdan geçmez; doğrudan banka ödeme altyapısına yönlendirilir.
Sunucularımıza erişim, yetkili personel ile sınırlandırılmıştır ve loglanmaktadır.
Düzenli olarak güvenlik testleri ve güncellemeler yapılmaktadır.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen asgari süreler boyunca (TTK m.82 — 10 yıl, VUK m.253 — 5 yıl, 5651 sayılı Kanun — 2 yıl) saklanır. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Çocuklara İlişkin Veri

Sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerin sipariş vermesi durumunda yasal velisinin izninin bulunduğu varsayılır. Velisinin onayı bulunmadan bilgi toplandığı tespit edilmesi halinde bilgiler derhal silinir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında veri sorumlusuna başvurarak verilerinize ilişkin bilgi alma, düzeltme, silme veya işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvuru yöntemleri ve detaylar için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakınız.

8. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında soru veya talepleriniz için: iletisim@altincihan.com — +90 850 260 00 58.

9. Politikadaki Değişiklikler

Şirket, işbu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş metin web sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Yürürlük tarihi bu sayfanın başında belirtilmiştir.