Ön Bilgilendirme Formu
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (27.11.2014 / RG 29188) uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce ALICI'nın aşağıdaki hususlarda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesi zorunludur. Bu form, sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya elektronik ortamda sunulur ve ALICI tarafından onaylanır.
1. Satıcının Kimliği ve İletişim Bilgileri
| Ünvan | Mehmet İnce ("Altıncıhan" ticari adı ile) |
|---|---|
| Adres | Tahsin Ünal Mahallesi, 12. Sokak No: 8/A, Merkez/Karaman |
| Telefon | +90 850 260 00 58 |
| E-posta | iletisim@altincihan.com |
| MERSİS No | — (Şahıs şirketi olduğundan MERSİS zorunluluğu yoktur) |
| Vergi No | Karaman Vergi Dairesi VD / 4760652479 |
2. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri
Ürünün cinsi, türü, miktarı, markası/modeli, rengi, gramajı ve ayarı (kıymetli maden ürünleri için) sipariş sayfasında belirtildiği gibidir. Sitede ilan edilen tüm ürün özellikleri ön bilgilendirme niteliğindedir.
3. Satış Fiyatı, Ödeme Bilgileri ve Toplam Bedel
- Ürün satış fiyatı: Sipariş sepetinde KDV dâhil olarak gösterilir.
- Kargo ücreti: Sipariş özetinde ayrıca belirtilir ve toplam bedele eklenir (varsa).
- Ödeme yöntemleri: Banka/kredi kartı (3D Secure ile), havale/EFT.
- Kredi kartı bilgileri SATICI tarafında saklanmaz; ödeme UPT (Aktif Ödeme Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden işlenir.
- Kıymetli maden ürünlerinde fiyat, ödeme anındaki günlük altın/gümüş kuruna göre kesinleşir. Sipariş onayından sonra fiyat değişmez.
4. Teslimat
- Teslimat süresi: Sipariş onayını takiben 1-3 iş günü, en geç 30 gün içinde.
- Teslimat firması: Anlaşmalı Kargo Firmaları (Aras, MNG, Yurtiçi vb.).
- Teslimat ücreti, sipariş özetinde belirtilen tutardır.
- Ürün ALICI'nın belirttiği adrese, ALICI'ya veya gösterdiği kişiye/kuruluşa teslim edilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde SATICI'ya yazılı bildirim yapılmalı ve ürün aşağıdaki adrese, kutusu, faturası, varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak iade edilmelidir.
Cayma bildirimi: iletisim@altincihan.com
İade adresi: Tahsin Ünal Mahallesi, 12. Sokak No: 8/A, Karaman/Merkez
5.1 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan altın, gümüş, platin vb. kıymetli maden ürünleri,
- ALICI'nın istek veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretim ürünler (özel boyut, isim/tarih kazıma, talep üzerine ayar değişikliği vb.),
- Niteliği itibariyle iade edilemeyecek, çabuk bozulabilen ürünler,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
6. İade ve Geri Ödeme
Cayma hakkı süresi içinde iade edilen ürün için ödenen bedel, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntem ile 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin kart hesabına yansıma süresi ilgili bankaya bağlıdır.
7. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözüm Mercileri
ALICI, şikâyet ve itirazlarını yukarıda belirtilen SATICI iletişim bilgilerine iletebilir. Çözüm sağlanamaması halinde, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınıra göre İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru yapılabilir. Yetkili merci: Karaman Tüketici Hakem Heyeti ve Karaman Tüketici Mahkemeleri.
8. ALICI'nın Onayı
ALICI, sipariş onayından önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını, sözleşme konusu mal ve hizmetin nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi ve cayma hakkı dâhil tüm hususlarda bilgilendirildiğini elektronik ortamda işaretleme ile teyit eder.
